회사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이
정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차
및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기
위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다
▪개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는
다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할
예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격
유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시
법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를
처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공,
본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심으로 개인정보를 처리합니다.
▪개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를
수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의
사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료
시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산
시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용
및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국
위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
▪처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
• 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일주소
• 선택항목 : 장애인증 보유여부, 청각관련 의학적 정보
2. 재화 또는 서비스 제공
• 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행 계좌정보
• 선택항목 : 과거 구매내역
▪만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를
얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
② 또한, 회사의 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는
법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의
성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로
적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고
개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로
알리는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고
법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고
법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를
통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는
방법
• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가
적힌 전자우편을 전송받는 방법
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등
동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는
방법
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의
의사표시를 확인하는 방법
▪개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게
되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음
에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당
개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보
보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나
소각하여 파기합니다.
▪미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고,
개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후
지체없이 파기합니다.
② 회사는 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및
휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게
통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 휴먼계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을
하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의
동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
▪정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의
권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야
하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여
미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도
있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면,
전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이
조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실
수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지
제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조
제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로
명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구
시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
▪개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,
개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
▪개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고
수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터
브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및
이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보
제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보
메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다
▪행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
▪개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를
지정하고 있습니다.
‣ 개인정보 보호책임자
성명 : 권오진
연락처 : master@old-hero.com
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및
담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및
처리해드릴 것입니다.
▪개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의
부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게
처리되도록 노력하겠습니다.
‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
담당자 : 권오진
연락처 : master@old-hero.com
▪권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수
있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에
문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로
연락해 주시기 바랍니다.
‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
담당자 : 권오진
연락처 : master@old-hero.com
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제),
제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이
행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이
정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr
▪개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2024. 01. 01일부터 적용됩니다.
사용자 이용약관
1장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 이용고객이 올드히어로 (이하 “회사” 혹은 “올드히어로”라 합니다)가
제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 회사와 이용고객간의 권리와 의무 및
책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.
① “올드히어로”라 함은 회사가 보청기 가격비교, 결제 및 관리 서비스를
이용고객에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을
거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 애플리케이션,
웹사이트를 말하며, 아울러 ”올드히어로”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다
② “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각종
유무선 장치)와 상관없이 브랜드명 “올드히어로”를 사용하여 “회사”가 제공하는
제반 서비스를 말합니다.
③ “이용고객” 이라 함은, 회사의 “서비스”에
접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을
말합니다.
④ “게시물” 이라 함은, “이용고객”이 “서비스”를 이용함에 있어
“서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글,
사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
⑤ “주문거래”라 함은
이용고객이 서비스를 이용함에 있어 결제서비스를 이용하여 매매거래가 이루어지는
일체를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 이용고객이 쉽게 알 수 있도록 공지사항에 게시합니다.
다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다.
② 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률,
약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본
약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과
개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그
적용일자로부터 최소 7일 전부터 (이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용
변경은 최소 30일 전부터) 일정기간 서비스 내 공지합니다.
④ 회사가 전항에
따라 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를
표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 이용고객이
명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로
봅니다.
⑤ 이용고객이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사는 개정약관의
내용을 적용할 수 없으며, 이용고객은 제25조 제1항의 규정에 따라 이용계약을
해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에
관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에
따릅니다.
2장 서비스의 이용
제 4 조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다.
②
서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는
연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의
정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을
정할 수 있습니다.
제 5 조 (서비스 내용 변경통지 등)
회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 서비스의 공지사항, SMS
등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수
있습니다.
제 6 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 회사는 다음 사유가 발생한 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 제한하거나
중지시킬 수 있습니다.
1. 이용고객이 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 이용고객이 제8조의 의무를 위반한 경우
3. 서비스용 설비 점검,
보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
4. 전기통신사업법에 규정된
기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
5. 국가비상사태, 서비스
설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
6. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이
부적당하다고 인정하는 경우
② 회사는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및
결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한
불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹,
악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시
영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해
획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 회사는 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유
및 제한 기간 등을 제5조 [서비스 내용 변경통지 등]에 따라 이용고객에게
통지합니다.
④ 이용고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한
절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는
경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 7조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
① 회사가 이용고객에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의
권리는 회사에 귀속되며 이용고객이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에
대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 해당
이용고객에게 귀속됩니다.
② 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포,
홍보의 목적으로 이용고객의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는
공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 이용고객이 등록한
게시물을 사용할 수 있습니다.
– 다 음 –
서비스 내에서 이용고객의
게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위
내에서의 편집 저작물 작성 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의
게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것.
③ 이용고객이 서비스 내에
게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가
타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 이용고객은 회사의 면책을
위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용고객은 그로 인해
"회사"에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
제 7 조의 2 (게시물의 관리)
① “ 이용고객”의 “게시물”이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령에
위반되는 내용을 포함하는 경우, 이로 인하여 권리를 침해 받은 자(이하 “권리침해
주장자”라 합니다)는 관련법령이 정한 방법과 절차에 따라 권리침해사실을 소명하여
해당 “게시물”의 삭제 등을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 제 1 항에 따른
요청을 받으면 관련법령에 따라 지체없이 삭제 등 필요한 조치를 하고 “권리침해
주장자”와 해당 “게시물” 작성자에게 알려야 합니다.
단, 회사가 해당 권리의
침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에는, 해당
정보에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”라 합니다)를 할 수
있습니다.
③ 회사는 제 1 항에 따른 “권리침해 주장자”의 요청이 없는
경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법령에
위반되는 경우에는 관련법령에 따라 해당 “게시물”을 “임시조치” 할 수 있습니다.
④ 임시조치의 기간은 30 일 이내로 합니다.
⑤ “게시물” 작성자로부터
제 2 항 또는 제 3 항의 “임시조치”에 대한 이의신청이 접수되면, 회사는
이의신청이 정당한지 여부를 판단하여 “임시조치”를 해지(“게시물”에 대한 접근
제한을 해지하고 “게시물”을 복구)할 수 있으며, 정당한 이의신청 없이 “임시조치”
기간이 경과한 경우에는 회사는 해당 “게시물”을 영구적으로 삭제 또는 차단할 수
있습니다.
⑥ 회사는 정보통신망법 등 관련 법령을 위반한 청소년유해매체물 또는
청소년유해매체물을 광고하는 내용이 포함된 “게시물”을 “임시조치” 없이 즉각
삭제할 수 있습니다.
⑦ 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령이 규정한 범위
내에서 회사가 정한 내부 운영정책에 따릅니다.
제 8 조 (회원 및 비회원 이용고객의 의무)
① 회원 및 비회원 이용고객은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원정보에 허위 내용을 등록하는 행위
2. 회사의 서비스에 게시된
정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리
또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는
행위
3. 회사나 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등
회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위
4. 다른 회원의 회원 정보 또는
이용고객의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우
5.
정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드
조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이
담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
6. 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여
그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는
행위
7. 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성
등을 유포하는 행위
8. 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나
사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위
9. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해,
파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일,
프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위
10. 스토킹(stalking) 등 다른 이용고객의 서비스 이용을 방해하는 행위
11. 다른 이용고객의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
12. 불특정 다수의 이용고객을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나
스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여
영리목적의 활동을 하는 행위
13. 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한
약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② 회사는 회원 또는
비회원 이용고객이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나
일방적으로 본 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지
않습니다.
제 9 조 (회사의 의무)
① 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인
서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야
합니다.
② 회사는 이용고객이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성
전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다.
③ 회사는 서비스의 제공과 관련하여
알게 된 이용고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고,
이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 별도로
정한 “개인정보취급방침”에 따릅니다.
제 10조 (올드히어로와 올드히어로 연결 웹사이트 간의 관계)
① 올드히어로와 연결된 웹사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는
문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
②
회사는 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역으로 이용고객과 해당
웹사이트가 행하는 거래에 대해서 보증책임을 포함하여 일체의 책임을 지지
않습니다.
제 11 조 (양도금지)
이용고객의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 제공
할 수 없습니다.
제 12 조 (주문거래 기록의 보관)
“주문거래”의 거래기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에
의해 일정기간 동안 보존 할 수 있습니다.
제 13 조 (주문거래 시 가능한 결제 수단)
회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수
있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 가상계좌 결제
3.기타 회사가 추가
지정하는 결제수단
제 14 조 (주문거래 시 구매결정 및 송금)
이용고객은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 다음 각 호의 절차를 거쳐
“주문거래”를 할 수 있습니다.
1. 재화 또는 용역의 견적 의뢰
2. 재화 또는 용역의 선택
3.
재화 또는 용역 금액의 확인
4. 결제방법의 선택
제 15 조 (주문거래 시 취소 및 환불)
① 회사의 “주문거래”시 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등의 소비자보호에
관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
② “주문거래”시 보청기 구매 및 관리
서비스 성격에 따라 회사는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이
경우 별도 계약 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
③
“주문거래”시 보청기 구매 및 관리 서비스의 특성상 취소와 환불은 해당 서비스
제공 업체와 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드결제는 신용카드사의 환불기준에
의거하여 시일이 소요될 수 있습니다.
3장 위치기반서비스
제16조 (위치기반서비스의 내용)
회사는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보를 이용하여
다음 각 호와 같은 내용의 위치기반서비스를 제공합니다
1. 현재 위치를 활용한 검색결과 제공: 개인위치정보주체의 현 위치를
기준으로 근거리 및 방문이 가능한 업체 등의 검색결과를 제공합니다.
제17조 (위치정보 수집방법)
회사는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다.
1. 휴대폰
단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집
2.
GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집
3. Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 WPS 정보를 통한 위치정보
수집
4. 기타 위치를 식별할 수 있는 장치를 통해 수집되는 위치정보 수집
제18조 (위치기반서비스의 이용)
1. 위치기반서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만,
회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의
목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우
회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
2. 회사는 위치기반서비스를
일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이
경우 그 내용을 공지합니다.
회사는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는
국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한
기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는
경우에는 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3. 제2항에 의한 장애로 인하여 위치기반서비스가 제한 또는 정지된 경우에
회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제19조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
① 개인위치정보를 이용하는 회사는 아래와 같습니다.
가. 상호 :
올드히어로
나. 대표자: 권오진
다. 주소 : 서울 강남구 논현로 75길
15, 501호
라. 연락처 : master@old-hero.com
② 회사는 개인위치정보를
이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후
개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.
③ 이용고객 및 법정대리인의
권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용고객의 주소에 의하며, 주소가 없는
경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시
이용고객의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는
민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
④ 회사는 위치정보의 보호 및 이용
등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보
수집∙이용∙제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년간
보관합니다.
⑤ 회사는 개인위치정보를 이용고객이 지정하는 제3자에게
제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 이용고객에게
제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 다음 각 호의 어느
하나에 해당하는 경우에는 이용고객이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는
전자우편주소로 통보합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가
문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 이용고객이
온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
제20조 (개인위치정보주체의 권리)
① 이용고객은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스
제공 및 개인위치 정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수
있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실
확인자료를 파기합니다.
② 이용고객은 회사에 대하여 언제든지
개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는
이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③
이용고객은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수
있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우
회사는 정당한 사유 없이 이용고객의 요구를 거절할 수 없습니다.
1. 본인에
대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료
2. 본인의 개인위치 정보가
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제 3자에게
제공된 이유 및 내용
④ 이용고객은 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해
회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.
제21조 (법정대리인의 권리)
① 회사는 14세 미만의 이용고객에 대해서는 개인위치정보를 이용한
위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제 3자 제공에 대한 동의를 당해
이용고객과 당해 이용고객의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우
법정대리인은 제7조에 의한 이용고객의 권리를 모두 가집니다.
② 회사는 14세
미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용∙제공사실 확인자료를 이용 약관에
명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는
14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는
제외합니다.
1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여
위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구
또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는
경우
제22조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의
보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의
이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1.
8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의
규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조
제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인 복지법 제29조의 규정에
의하여 장애인 등록을 한 자에 한한다.)
② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는
신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는
보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에
제출하여야 합니다.
③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용
또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제23조 (위치정보관리책임자의 지정)
① 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을
원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를
위치정보관리 책임자로 지정해 운영합니다.
② 위치정보관리책임자는 위치기반
서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에
따릅니다.
4장 기타
제 24조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여
정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고
개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
③ 회사의 공식
사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과
관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게
있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 이용계약을
위하여 이용고객이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로
사용하거나 이용고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의
경우에는 예외로 합니다.
1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에
대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 배송업무, 탁송업무, 서비스 예약
등에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3. 기타 회사의 약관 및
정책에 따라 이용고객의 동의를 구한 경우
제 24조의2 (전화로그정보 수집)
회원이 올드히어로 앱 내 전화기능 또는 올드히어로 앱으로부터 부여받은
안심번호를 통한 업체와 통화하는 경우 회사는 서비스 품질 관리 목적으로 전화
로그 정보를 회원의 동의를 얻어 수집 및 이용할 수 있습니다.
제 25조 (이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 회사가 정하는 절차에 따라 이용계약 해지 신청을 할 수
있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
② 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 회사가 별도로 정하는
“개인정보취급방침”에 따라 회사가 회원의 개인정보 등을 보유하는 경우를
제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 등은 삭제됩니다.
③ 회원이
계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 중 프로필 등과 같이 본인 계정에
등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 다른 회원에 의해 담기, 스크랩 등이 되어
재게시 되거나, 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후
탈퇴하여야 하며 사전 삭제를 하지 않음에 의한 책임은 회원에게 있으며, 회사는
이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
④ “회원”이 제8조의 규정을 위반한
경우 회사는 회원에게 사전에 통보하거나 상당한 기간을 정하여 의견진술의 기회를
부여한 후 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한
경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.
제 26 조 (면책조항)
① 회사는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게
발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에
준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스
제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의
귀책사유로 서비스 이에 장애가 있는 경우
4. 기타 회사의 고의∙과실이 없는
사유로 인한 경우
② 회사는 이용고객이 서비스를 이용하여 얻은 정보, 자료,
사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한
이용고객의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사를 통해
접수를 하지 않아 전산에서 조회가 되지 않는 건에 대해 당사는 책임을 지지
않습니다.
④ 회사는 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지
못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용고객 상호간 및 이용고객과
제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로
인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 않습니다.
⑤ 구매계약 전반 및 보청기
관리 서비스 계약은 이용고객과 해당 서비스 제공 업체 간의 계약이므로 해당
서비스 과정에서 발생한 하자의 경우 회사는 원칙적으로 배상의 책임이 없으며,
다만 회사는 이용고객과 해당 서비스 제공 업체간의 적극적 중재역할을 담당합니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이
없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 27 조 (분쟁의 해결)
① 회사는 이용고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를
보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사는
이용고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 즉시
통보해 줍니다.
③ 회사와 이용고객간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여
이용고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가
의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 28 조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과
관련하여 회사와 이용고객간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를
관할하는 법원을 합의관할로 합니다. 부칙
제1조. 회사의
위치정보관리책임자는 다음과 같습니다.
1. 이름: 권오진 2. 연락처:
master@old-hero.com